Ситуация со швейцарскими отелями достаточно неоднозначна. Расположенные в Швейцарии гостиницы предлагают путешественникам хороший уровень сервиса, но ничуть не выше, чем в соседних Италии, Франции и Германии. Вместе с тем, стоимость размещения дороже соседних стран на 20-30% при равном уровне сервиса. Для примера, представляется весьма сложным найти отель уровня 3* в Женеве по цене меньшей, чем 100 евро. В то же время, на французской стороне (до границы всего пару километров от центра города) вы легко найдете отель такой же категории за 50-60 евро. Тоже самое относится и к горным районам. Отдыхающие в Швейцарии туристы должны смириться с тем, что платят они частично за швейцарский бренд, а не за качество услуги как таковое.
В Швейцарии представлены как основные мировые отельные бренды Accor, Best Western, Crown Plaza, Hilton, Leonardo, Moevenpick, Radisson, Ramada Worldwide, так и уникальные европейские, такие как Iglu-Dorf.
Классификация швейцарских отелей в основном соответствует требованиям Европейской Ассоцией отелей (Hotelstars).
Завтрак - как правило, континентальный - включен в стоимость проживания в крупных гостиницах; в мотелях и молодежных отелях предоставляется за дополнительную плату. Ряд отелей категорий 4* и 5* предоставляет так же систему питания "завтрак - ужин". Трехразовое питание могут предоставлять семейные отели и пансионы.
Во всех отелях персонал владеет английским языком.
Средняя стоимость гостиничного номера в Швейцарии в 2010 году - 150 евро.
В Женеве средняя стоимость размещения в 2010 году составила 174 евро; при этом цена ночлега в трехзвездочном отеле в среднем была равна 136 евро, в четырехвездочном - 173 евро и 344 евро в пятизвездочной гостинице.
Типы гостиниц
Отели городского типа (одно или несколько зданий, небольшая территория) - расположены во всех городах Швейцарии, а также на горнолыжных курортах. Цены, размеры комнат и набор услуг зависят от категории отеля (1*-5*).
Кемпинги, расположенные на берегах озёр или рек. Кемпинги, как правило, сертифицированы исходя из количества и качества предоставляемых услуг. На территории кемпингов расположены кафе, небольшие рестораны, бассейны и детские площадки. Стоимость ночлега складывается из платы за установку палатки, за автомобиль, а также за количество человек. В летний период кемпинги пользуются особой популярностью - и в этот период бронировать места желательно заранее.
Семейные отели и частные пансионы - находятся, как правило, в небольших городах, сельской местности и курортах. Эти отели предлагают своим гостям двух- и трехразовое питание.
Хостелы - один из самых недорогих вариантов проживания в Швейцарии. Предоставляются различные типы размещения: семейные номера, рассчитанные на 2-4 человек с душем и туалетом, семейные номера без душа и туалета (общие на весь этаж или на блок, состоящий из нескольких номеров), отдельная кровать в номере на 6-8 человек (душ и туалет на этаже).
Горнолыжные отели (Ski hotels, chale & resorts)- расположены на горнолыжных курортах, представляют собой либо небольшие шале - альпийские деревянные домики на 5-30 номеров, либо один или несколько корпусов на 40-100 номеров. Отели с большой территорией, на которой, как правило, имеется один или несколько бассейнов, ресторанов, сауна, тренажерный зал, пункт проката горнолыжного оборудования. В стоимость отелей может входить ски-пасс. Отели 4-5*, как правило, предоставляют бесплатный трансфер до подъемника, в отелях более низких категорий информацию о трансфере необходимо уточнять заранее.
Отели Iglu-Dorf, представляющие собой деревни, построенные в горах из снега и льда. Отели работают с конца ноября по середину апреля (время работы зависит от погодных условий в горах). Деревни перестраиваются заново ежегодно. Перед поездкой в иглу-деревню лицам, страдающим хроническими заболеваниями верхних дыхательных путей, желательно проконсультироваться с врачом.
Аренда апартаментов возможна во всех крупных городах страны, а также на горнолыжных курортах. Как правило, аренда возможна не менее чем на неделю - с субботы по субботу. Смена постельного белья, а также плата за электроэнергию не всегда включена в стоимость проживания; о дополнительных расходах необходимо уточнять заранее.
Отели - санатории, расположенные на термальных курортах Санкт-Моритц, Бад-Рагац, Лейкербад и Ивердон-ле-Бан, предлагают гостям оздоровительный отдых. Кроме того, укрепить здоровье можно в гостиницах Лозанны и Монтрё, которые располагают spa-комплексами с большим количеством дополнительных услуг. Как правило, оздоровительные процедуры и лечение не входят в стоимость проживания в отелях.
(ноябрь 2011)