Evgenii
30 августа 2026 · Островок
4.8Понравилось: Очень красиво все в округе. Отель и расположение отличные!
Не понравилось: Наглухо сломанная ручка в ванную. Опасно закрывать было дверь в ванную.
С ванной не понятно от куда-то текла вода периодами, когда моешься.
Natalya
16 мая 2026 · Островок
8.8Понравилось: Хороший отель, останавливаемся не первый раз. Нравится ухоженная красивая территория, свой пляж, симпатичные номера, неплохая уборка
Не понравилось: Бронировали люкс на 2 ночи, администратор Алена решила что нам пойдет номер с выходом на задний двор ресторана с прилагающимися к этому дымом от мангала, шумом и проч
Почему-то после скандала нашелся номер с видом во внутренний двор, как и должно было быть. Испортила настроение сразу при заезде. Я бы на месте владельцев отела не держала таких сотрудников.
Про медленный сервис можно не говорить - Абхазия этим знаменита.
Цена номера равна цене номера в Редиссоне
Но здесь даже завтраки не включены и вход в спа платный, нет ни одной бутылки воды в номере.
В общем, отбивают желание пользоваться услугами отеля. Благо, в Гагре сейчас много новых современных отелей и с гораздо более демократичными ценами, выбор большой. С санузле нет полотенцесушителей - при влажности в региона это необходимо однозначно, горячая вода подается странно - импульсами вперемешку с холодной
Когда принимаешь душ, вся вода на полу - давно пора убрать ванны и сделать современные душевые
Ekaterina
2 мая 2026 · Островок
10.0Понравилось: В отеле отдыхала 5 раз, отличное расположение , обслуживание , чисто, вкусная еда , сотрудники вежливые , быстро реагируют на любую просьбу. Спасибо за прекрасный отдых!
Не понравилось: -
Nikolay
28 апреля 2026 · Островок
10.0Понравилось: Вид из номера и обслуживание
Не понравилось: Погода
Lena
9 апреля 2026 · Островок
9.3Понравилось: Хочется отдельно выделить одного человека-садовника отеля. К сожалению, не знаю его имени, но благодаря труду этого мужчины территория отеля великолепна. Больших трудов стоит поддерживать в таком состоянии территорию! Он нам рассказал про растения, названия. Видно что он с душой подходит к своей работе. Всех благ вам и здоровья! И пусть ваши растишки радуют вас и гостей отеля.
Не понравилось: Сотрудники на ресепшен не здоровались на протяжении всего проживания, что не очень приятно. Но это единственное замечание. А так молодцы! Отель очень атмосферный! Спасибо что восстановили здание и бережете историю.