Daria
16 января 2020 · Островок
Понравилось: Только фреш соки.
Не понравилось: Отель, не предупреждая, берет депозит за сутки 50€, при этом говоря, что при выезде возвращают. На самом деле при выезде сообщили, что если у вас дебетовая карта, то ждать придется до трех недель, если кредитовая, то раньше, ссылаясь, что зависит от банка. К счастью, я являюсь vip клиентом банка и у меня была возможность связаться с банком. Оказалось, это не так. Не банк, а отель держит деньги на холде. Еще заселение у отеля декларируется в 14.00, но при этом мы приехали и нас в 16.30 не могли заселить, ссылаясь на неподготовленность номера. Хотя мы сообщали о времени прибытия. Благодаря сотрудникам Ostrovok удалось урегулировать вопрос и снять деньги с holda и заселиться спустя 5 минут после обращения. Еще отель предоставляет бутылку воды только по приезду. Отель такого уровня экономит на воде? Номера стандарт выходят видом внутрь отеля, живешь как в консервной банке, не видя улицы. Более того, если у вас номер стандарт, то имейте ввиду, они вас еще и посадят на завтрак от всех остальных, можно сказать, почти в зоне бара у ресепшн. Посещение сауны только ню. Могу еще много продолжать отрицательных моментов, но точно знаю, что сюда больше ни за что не вернусь. Есть с чем сравнить.