Sergey
22 января 2020 · Островок
Понравилось: Есть парковка для машины во дворе, что немаловажно в городке, где трудно даже развернуться. Понравилось, что как всегда «Островок» помогает в трудных ситуациях.
Не понравилось: Приехали в семь часов вечера. На стойке регистрации никого. Висит бумажка на стене, звоните по телефону ... Первый дополнительный расход. Телефон не отвечает!! Что делать? Второй, третий звонок, а в ответ тишина. Пришлось набрать Москву, поддержку сервиса Ostrovok. Ещё расход, причём приличный. Любезная девушка Юлия попыталась помочь, связывалась, соединяла, звонила. Все это время прыгали перед входом в холоде и темноте. Ещё раз попробовал набирать номер на бумажке перед входом и в какой-то момент, О чудо! номер ответил. Через пять минут прибежала девушка, долго пыталась запустить комп, чтоб проверить наше бронирование и оплату, ничего не получалось, но в этот момент по проводам к ней пришёл звонок из Москвы, подтвердивший, что мы все оплатили. Ура, мы с ключом от номера. Номер достаточно большой, две кровати и два кресла (трансформируемые в кровати), санузел с хорошей сантехникой, вид из окна на замок Фюссена на горе. И тут ожидало следующее разочарование - на кроватях были продавленные до нижних решёток поролоновые матрасы. Ужасные! Попытки перевернуть, найти удобное положение к успеху не привели. Разложили кресла, тоже самое, продавлены и неудобны. Промучились, как «принцесса на горошине» до утра. Ну а утром, на рассвете, вперёд в замкам короля Людвига. Они восхитительны. Расположение отеля в четырёх километрах от замков дало нам фору перед многочисленными автобусами с китайцами, приехавшими позже нас.