Zhanna
23 октября 2019 · Островок
9.5Понравилось: Тематические рестораны (бранчи и ужины по меню), ежедневная замена полотенец в номерах, красивая большая территория отеля, ежедневная анимация, детский клуб на пляже.
Не понравилось: Не дотягивает до заявленных 5*, на твердую четверку. Облезающие диваны в общественных помещениях из кожзама, барманы коктейли делать совершенно не умеют, на шведском столе было одно и тоже за неделю и выбор не богат - выручали тематические рестораны, там вкуснее (но записываться нужно заранее всегда). Грязные тарелки не убирают пока не попросишь, гора будет стоять, пройдут мимо... Уборка в номерах хотя и каждый день, но очень условная: стакан грязный после сока принесенного из бара стоял все дни отдыха; насекомое местное раздавленное на полу с первого до последнего дня так и пролежала в ванной, из чего понятно, что полы не моют и даже не пылесосять; халаты в номерах драные, заштопанные, полотенца иногда приносили с пятнами; паутина в ванной над зеркалом по ощущениям многолетняя. Жили в бунгало, ничего симпатичного в интерьере, уныло. Бассейны и горки не презентабельные. Не знаю, как этот отель попал в сеть Mitsus, не дотягивает сильно.
Nataliia
20 сентября 2018 · Островок
7.5Понравилось: Хороший пляж, чистый, просторный, всем хватает лежаков и зонтиков. Прекрасный вход в воду, мелкая галька. Замечательное обслуживание в барах на пляже. Официант приносит напитки прямо к вашему лежаку.С 11 часов утра до 5 часов вечера в печи выпекают очень вкусную пиццу. С 2 до 4 часов дня в баре на пляже подают арбузы. Территория отеля очень ухоженная, зеленая. Главный бассейн с морской водой, еще бассейн поменьше у левого крыла главного здания и бассейн крытый на цокольном этаже в СПА. Детский бассейн с водной горкой. Постоянно открыты какие-то бары,коих на территории множество, так что всегда есть возможность выпить и перекусить. Главный ресторан и один из ресторанов а-ля карт работают с 3-х часов ночи, что позволяет позавтракать без проблем при раннем выезде на экскурсии. В ресторане с утра до вечера есть все виды горячих и холодных напитков и разные фрукты, несколько видов сыров. Мороженое весь день! Официанты во всех барах и ресторанах расторопны и приветливы. За свой труд заслуживают особой благодарности! Днем и вечером каждый день анимация для детей и для взрослых.
Не понравилось: Странная архитектура построек! Вид на море практически везде, где он есть, перекрыт стоящими впереди постройками. С 2-3 этажа главного здания открывается вид на крышу впереди стоящего дополнительного корпуса и на полоску моря! Есть номера с балконом на шумную дорогу! Но самое ужасное в главном корпусе - это вентиляция! Трубы вентиляции проходят из кухни, находящейся на цокольном этаже, через все этажи на крышу, прямо в номерах! Шум от них - круглосуточный! Вибрируют стены, пол, кровати! Особенно это касается номеров 332,334,336,338 на втором этаже и находящихся над ними номеров третьего этажа. Жить в них просто невозможно! Будьте начеку, не соглашайтесь на эти номера. Кстати, с вентиляцией вообще необходимо что-то кардинально менять, вибрируют даже столики на террасе в лобби-баре! И это не от выпитого узо! Качество и однообразие еды на шведском столе удручает, шеф-повар явно не высококлассный специалист! Питайтесь в ресторанах а-ля карт, правда не во все получается записаться с первого раза, например в средиземноморский мы записались только с третьей попытки! Будьте настойчивее! В ресторане пятизвездного отеля проблемы с кофе-машинами! Их две и они постоянно ломаются, за капуччино приходится отстоять очередь. Спасибо официанту - он принесет вам черный кофе в кофейнике и сливки в молочнике без всякой очереди! И еще - горничная съела привезенные нами с собой и непредусмотрительно оставленные после вечернего чаепития в номере на столе шоколадные конфеты! Такую наглость я встречаю вообще впервые! Мини-бар пополняют не всегда вовремя (должны через день) и не всегда полностью укомплектовывают. Отель разочаровал, за такие деньги могло бы быть и получше, вернуться сюда не хочется!