Ilvir
21 декабря 2024 · Booking.com
10.0Понравилось: Хороший отель. По цене и качеству. Был момент, что пульт от ТВ не работал, по запросу сразу переселили в другой номер. Работали русские каналы (не ожидали) Персонал отзывчивый, что, как я поняла, традиционно для индонезийцев. Все в номере было чай/кофе/чайник. Все чисто. Пляж близко, но мы конечно не в сезон были, мы болтаемся 2-3 месяца обычно
Не понравилось: Все ОК
Юлия3333
9 февраля 2024 · Booking.com
5.0Понравилось: Персонал реально пытался помочь решить проблемы.
Не понравилось: Запах плесени невероятный...просто невозможно находиться в номере. После первой ночи стало понятно, что там жить нельзя. Попросили вернуть деньги за вторую ночь. Сотрудник взял комиссию себе, сославшись на то, что эту комиссию он оплатит букингу. При этом сотрудник официально отправил запрос в букинге на возврат и возврат в личном кабинете отобразился полный. Так же в маленьком номере вместо двери в туалет и душ шторки! Душь принимаешь, вся вода в номере прям перед кроватью... В туалет вобще непонятно как ходить, всё слышно и неловко....