Olga
11 февраля 2023 · Островок
Понравилось: Отель находится ,,в самой гуще’’исторических достопримечательностей прекрасной Флоренции. Номер убирают ежедневно, нареканий нет.
Не понравилось: Об этом хочется написать подробно.1)У нас был забронирован номер полулюкс, нам дали номер 21.В номере не было ни стаканов, ни бокалов, ни открывалки для бутылок, но при этом в мини баре было вино и пиво.2)Мы попросили гладильную доску и утюг, нам ответили, что в целях безопасности в отеле (4 звёзды)не предоставляют данную услугу,но за отдельную плату вам в отеле погладят все необходимое.3)С 5 часов утра на улице, под окнами номера,начинают вывозить мусорные контейнеры, а следом приезжают машины, которые убирают улицу.Прощай сон!!!Утром мы сообщили об этом администратору, он ответил, что знает об этой проблеме и предложил поменять номер……. на стандарт, без возврата разницы в цене.Мы вынужденно согласились,т.к. не спать четыре ночи невозможно.При выезде из отеля необходимо оплатить городской налог(4.9 евро с человека за ночь).Мы попросили не брать его с нас, а оплатить отелю из разницы в цене номера, но,УВЫ!Вывод:больше в этот отель мы не приедим.Очень плохо!!!
