Rita
9 февраля 2018 · Островок
10.0Понравилось: Для той демократичной цены, 99.9 процентов понравилось!
Не понравилось: Не надо дезодорировать так сильно номера, у ваших клиентов может быть элементарная аллергия на запахи . И можно на завтрак добавить горчицу или кетчуп?
OLGA
24 ноября 2015 · Островок
9.5Понравилось: Отель маленький и уютный, 1-й этаж красиво стилизован в типичном Итальянском интерьере. Имеется бар, фортепьяно, круглосуточный бесплатный Wi-Fi, лифты (всего 3 жилых этажа). Относительно центра спокойная улица. 5 минут до метро. Прекрасная веранда (частично застекленная) на крыше отеля с видом на башни Ватикана всегда открытая для посещения. Есть просторные ванные комнаты, но есть и маленькие душевые в 2-х местных номерах. Чистота во всем, большой набор туалетных принадлежностей. Очень разнообразные завтраки: мясные, мучные, молочные, овощные, фруктовые блюда. Сами готовят кофе-капучино, но есть и из аппарата. Очень понравилась администратор Ирэна, красивая, милая, добрая и внимательная. Всегда улыбалась, наливала кипяток для чая в любое время суток. При раннем вылете, позволила посетить завтрак за 15 минут до официального открытия и с точностью до минут рассчитала нам такси до аэропорта. Таких кадров должны ценить хозяева отелей! Ведь самое главное - человеческий фактор! А мы будем всегда рады вернуться к этим людям и в этот отель!
Не понравилось: Не очень понравился молодой администратор (корейской внешности) с большим количеством перхоти на пиджаке (никогда не улыбался). Не взялся помогать русским женщинам с больными детьми поднять чемоданы (при входе с улицы высокий порог со ступенями). Но помог молодой иностранный парень одновременно въезжающий в этот отель...