Ilia
16 апреля 2025 · Островок
Понравилось: -
Не понравилось: К сожалению, главная проблема - недружелюбный персонал. Сначала на рецепции зачем-то сотрудница проверяла водяные знаки на эстонской ИД карте. Уборка не регулярная: полотенца не уберут, если не кинуть на пол, но почему-то потом не все свежие, а просто поднятые с пола. Постельное белье меняется не ежедневно. Кофе и чай не докладывают. К сожалению, был неприятный инцидент с горничной: резко открыла дверь в ванную, когда я принимал ванную без одежды, хотя в номере была вставлена карта, работал телевизор и была включена вода, то есть невозможно не понять, что в номере, а тем более в ванной в человек. Дверь в ванную не закрывается во всех номерах по проекту дизайна. Администрация отеля сказала, что я должен был закрыть дверь номера на замок, переложив ответственность за эпизод на меня. Зачем закрывать в дверь на замок, если моя карта от номера вставлена в акцептор и сотрудник понимает, что я внутри? Дизайн номера лично моим ожиданиям не соответствовал