Constance Prince Maurice

Понравилось: Наше проживание в отеле пришлось на Рождество, с связи с этим цены на проживание были высокими и ожидания были с учетом высокой цены. Мы путешествовали по Маврикию 2 недели и сменили 3 отеля на разных частях острова. Рейтинг этого отеля на букинге был самый высокий, однако, в моем рейтинге у него самый низкий рейтинг. Мой честный отзыв. Плюсы: 1. Красивые виды на океан, ухоженный пляж, на пляж приносят бесплатное мороженное и фрукты. 2. Большая и ухоженная территория. С учетом большого количества отдыхающих, для всех есть место и не тесно. 3. Хорошие завтраки. 4. Хороший устойчивый интернет, подходит для работы. 5. На Рождество принесли небольшие подарочки, было приятно.

Не понравилось: Минусы: 1. Номера большие и комфортные, но в них очень сыро. Кондиционер старый и не справляется с этой сыростью. Ложиться в мокрую кровать не приятно. 2. Зона спа. Массаж был хорош, однако рядом с зоной спа находится детский клуб. Мы брали дорогой парный массаж, и на протяжении 90 минут мы слышали детские крики, которые заглушали звуки расслабляющей музыки. 3. Услуги парикмахера. Стоимость укладки очень высокая-90 евро. Но дело не только в цене, сколько в качестве. Это было ужасно. мне пришлось переделывать самостоятельно. 4. Самый главный минут, это мыши! Вечером, когда я отдыхала на веранде нашего номера пробежали 2 мыши. Я тут же обратилась к сотруднику и он сказал, что они в курсе мышей, это нормально! Я была в шоке, что уровень отеля 5 звезд, считает нормой наличие антисанитарии и мышей на территории отеля. 5. Рестораны-цены ну уж очень завышены. Ужин за 400 евро на двоих, и я не могу сказать, что это была восхитительная еда. 6. При выселении я пыталась рассказать о минусах. Парень на ресепшн вел себя отвратительно. Он смотрел вокруг, на других гостей, себе в телефон, но абсолютно не слушал меня. Когда я закончила, он протянул мне счет на доплату. Типа «плати и проваливай» 7. Еще до заселения с отелем была очень сложная коммуникация. Они либо писали стандартные письма, не давая ответов на мои вопросы, или реагировали на мои письма вообще, приходилось постоянно напоминать о себе.

Понравилось: Великолепная территория! Невероятной красоты подогреваемый бассейн в окружении пальм! Номера большие, очень удобная кровать, персонал очень услужливый. Уборка очень качественная. На завтраке вкусно! Ресторан с шикарным видом!

Не понравилось: Очень завышены цены в ресторане. Или брать полупансион, или есть за пределами отеля, что возможно только если у вас свой автомобиль, взятый напрокат.

Понравилось: Все безумно понравилось. Потрясающий дизайн номеров, зеленая территория. Хорошее обслуживание

Не понравилось: Нет такого. Потрясающее место!

Понравилось: Отличная кухня во всех трех ресторанах Отеля.. 👌 приватность размещения в номерах с видом на пляж - это не просто номер, это маленькая однокомнатная вилла (особенно номер 86), хорошие водные развлечения.. хороший пляж)) вежливый и отзывчивый персонал)) отличное СПА)

Не понравилось: Первое - много посторонних на территории Отеля (вещи на улице без присмотра лучше не оставлять); отсутствие слаженности в организации конкретных запросов дополнительных услуг (например: сын остался без поздравления на ДР - нонсенс для пятизвездочного Отеля); контроль за работой клининга не организован - могут не убирать уличную территорию номера.. не организовано зонирование ответственности официантов в основном ресторане Отеля - броуновское движение (разные официанты с одним и тем же вопросом подходят по несколько раз, а в итоге кофе можно ждать минут 30😂..

Понравилось: Внимательное отношение персонала. качество услуг

Не понравилось: процедуру выезда можно ускорить