Vadim
7 февраля 2023 · Островок
Не понравилось: Это был не номер в отеле, а комната в квартире. Постельное белье не укомплектовано (вместо одеял - покрывало, вместо наволочек на подушках - чехлы, которые не меняются при заселении). Не работал бачок унитаза, душевая лейка не снималась со стойки. Окна сломаны, не закрыть/не открыть, щели в окнах шириной 1 см - заклеены скотчем. На заявки о ремонте сантехники, окон, замене постельных принадлежностей - отказ. В целом - грязно Когда мы приехали в адрес размещения, оказалось, что это обычный многоквартирный дом. Позвонили по телефону, нам предложили с вещами прийти на ресепшн неподалеку для получения ключей. "Ресепшн" оказался сараем на задворках одной из центральных улиц, "неподалеку" - примерно 2 км. "Менеджер" - девушка заявила нам, что номер который мы оплатили, - это не то, что указано в подтверждении бронирования и изображено на фото. К нашему изумлению, вместо номера с 2-мя раздельными широкими кроватями нам была предложена капсула на антресолях в этом же "сарае" размерами 1*1,5*2 метров с одним матрасом 80*200 (фото прилагаю). А за "номер", указанный в бронировании, было предложено доплатить по 20 долл в сутки. В сложившейся ситуации пришлось доплатить. В перспективе - претензия и судебное разбирательство. За пару часов нашего пребывания в "офисе" мы наблюдали, как приезжали еще трое "туристов", которые после недолгого общения все разворачивались и с нелицеприятными комментариями уезжали искать другое пристанище. Вот такой отель...
