Labirint Hotel

Понравилось: Комната с балконом

Не понравилось: Одну ночь нас поселили в другой номер без балкона хотя мы бронировали с балконом

Понравилось: Потрясающее отношение к клиентам,в номере есть все что нужно для уставшего туриста. Очень вкусная кухня. Администратор это сердце отеля и она отлично знает как сделать чтобы клиент был счастлив.

Не понравилось: Звукоизоляция номеров...слишком слышно работу персонала и соседей.

Понравилось: Отель абсолютно не соответствует фотографиям, номера очень маленькие. Когда бронировали спрашивали за приватную парковку сказали что есть, приехав это просто стоянка у бордюра перед отелем и не более. Завтрак входивший в наше бронирование тоже на 3/5. По этому специально берут оплату на перед по тому что отель не соответствует ничему что есть на фото или в описание. Из плюсов расположение.

Понравилось: It was ok

Понравилось: Абсолютно ничего!

Не понравилось: На Букинг указано что номер 25 кв. м, так вот это совсем не там. Это маленькая комнатушка в которой тесно вдвоем максимум 15 кв. м. В туалете дверь полностью не открывается, потому что мешает раковина. Это первый обман от отеля. Потом вечером в нашем номере совсем не было ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ и нас переселили в другой номер, ночью. Новый номер был абсолютно не готов к заселению. Полотенец не было и муж ходил забирал их со старого номера. Не было ХОЛОДИЛЬНИКА! Который заявлен в удобствах номера. Нам пришлось несколько раз спускаться к администратору чтобы решить проблемы с номером! Вместо того чтобы отдохнуть, мы с 20:30 до 23:20 решали проблемы по номеру, это ужасно и очень утомительно. Потом ночью началась настоящая дискотека. Скорее всего в соседнем номере остановилась ПРОСТИТУТКА к которой всю ночь приходили разные люди и в ночь я слушала звуки стонов. Ночью какие-то люди несколько раз дергали ручку моего номера, это было очень страшно. Я приняла решение съехать с этого отеля. Утром я сообщила администратору что уезжаю раньше и как я могу вернуть свои день. Они уверяли меня что вернуть деньги через букинг. После несколько дней общения с букинг по поводу возврата я получаю ОТКАЗ от отеля. Мы с мужем поехали уточнять в отеля почему они не хотят вернуть деньги, но они сказали что случилась ошибка и деньги они вернут. Ахахах, но вечером мы получили ответ от отеля где они сказали что они НЕ ВЕРНУТ мои деньги еще за 4 ночи. Вот такая неприятная история. Я потеряла свои деньги из-за мошенников. Если вы не хотите оказаться в моей ситуации, то никогда не делайте выбор на пользу этого отеля!