Natalia
26 мая 2026 · Островок
Понравилось: Ничего
Не понравилось: Не понравилось всё это. Как Друг познаётся в беде, так и организация познаётся в беде. Моя мама упала в Холли этой гостинице, действия специалиста на ресепшн были совершенно неправильные, скорая была вызвана увезла в больницу, серьёзный перелом со смещением, мама по всему телу, отель не возместил ни копейки. Более того, они заявили что мама упала на сухом полу и всему причиной банные тапочки которые нельзя использовать нигде кроме номера. При этом договора с отелем нету, карточка гостя даже не была подписана принимающей стороной. Даже не предложили ничего компенсировать, более того В нашем номере было полно муравьёв и только после того как я возмутилась что муравьи даже вот таблетница и в кровати нас переселили в более приемлемый номер. Более того у человека был день рождения и никто даже не поздравил мою маму с Днём Рождения в этом от отеля что было крайне Обидно до слёз и неприятно тем более учитывая сложившуюся ситуацию. Я могу заключить, что отель совершенно не несёт никакой ответственности за своих гостей. Ситуация может произойти с любым человеком и понимаете, что Если что-то произойдет в стенах или во дворе этого отеля, Вам никто не поможет. Сейчас мою маму ждёт долгое лечение и восстановление то есть реабилитация и абсолютно все расходы она несёт самостоятельно учитывая тот факт что больничный выплачивается только по закрытии больничного листа, а работать она не сможет ещё долгое время. Сам отель старенький, С претензией на помпезность, выглядит не современно, один кулер с водой на все четыре этажа, обслуживание и сервиса никакого от слова вообще. Мы приезжали туда исключительно потому что там стиха потому как он почти не заселён, и те годы был доступ на пляж мы с видный, сейчас доступа на пляж не было, и ближайший пляж минимум в двух километрах от отеля.
