Vera
18 августа 2026 · Островок
Понравилось: Абсолютно ничего
Не понравилось: Отвратительный отель, который удаляет плохие отзывы. В данный отель составляем досудебную претензию и на сервис Островок также. Заселили в номер без штор и тюля, в номере грязные полотенца, безумно грязный пол и постельное белье, которое видимо не стирают. Попросили дать чистое белье отказали, аргументировав что прачка не работает у них. Кое как выпросили поменять номер, там ситуация не лучше, шторы есть, но также безумно грязно. Позвали девушку с ресепшена, чтобы она в этом убедилась. Она согласилась, что грязно, предложила комплимент, мы попросили лишь чистое белье и полотенца. Девушка молча ушла, прождав 30 мин, выяснилось, что девушка даже не собиралась решать нашу проблему и вообще сослалась на то что мы сами все испачкали в номере. Деньги никто не вернул, а мы уехали ночевать в другой отель. Вишенкой на торте был вызов Росгвардии, в связи с тем что мы просили постельное белье чистое!!!! Девушка с угрозами пыталась выгнать нас из отеля в котором у нас был оплачен номер, денег не возвращая за него, что собственно говоря не правомерно. Прибегла к вызову рос гвардии запугивая. Абсолютная антисанитария, куча нетрезвых гостей отеля и полный бордель. Полное несоответствие фото в карточка отеля.
