Margarita
11 сентября 2026 · Островок
10.0Понравилось: Очень понравился отель ,чистый и уютный.Персонал вежливый и отзывчивый. Расположение отеля удобное для проживания. Рядом много различных кафе, столовых и магазинов. А также в восторге от бассейнов, их два. Один на первом этаже, что удобно для отдыха с детьми, второй на шестом этаже с прекрасным видом на округу, на море.
До моря буквально 10 минут идти пешком.
Не понравилось: единственный небольшой недостаток был , это шашлычка под окном , вечером иногда хотелось проветрить номер , а по итогу в номере был ни свежий воздух, а шашлычный хапах.
Elena
7 сентября 2026 · Островок
6.6Понравилось: прибирали каждый день, можно договориться на определённое время.
Не понравилось: Приехали раньше, администратор вежливо попросил потеряться до часу дня, не предложили воспользоваться бассейном и услугами бара.
У отеля нет территории, "со своим" можете посидеть в номере или на пляже, в ином случае-штраф 5000.
В номере есть холодильник до отказа набит платными напитками, внимание- там есть Просрочка! Палас грязный до жути.
Душ- это нечто! Вы будете бегать по всей ванной,т.к. в неожиданный момент включится кипяток.
Ни в одном кафе, столовой, в том числе в той,что на 1 этаже отеля есть категорически не советую. Везде кисляк с Ротовирусом!
Море грязное,воняет канализацией. Пришлось переехать в другой отель,чтоб исправить эти эмоции
INNA
29 июля 2026 · Островок
10.0Понравилось: Отдых прошёл очень хорошо, мы отдыхаем в этом отеле не первый раз. Персонал очень вежливый, отзывчивый. Большое спасибо администратору Веронике. Если получится то приедем на следующей год.
Не понравилось: -
Liliya
23 июля 2026 · Островок
10.0Понравилось: Отель очень понравился !!! Отдыхали с мужем в июле.Отель расположен в 3 минутах пешком до моря, по дороге очень много столовых, кафе, магазинчиков разных, аптеки.Сам номер понравился, чисто, уборка каждый день ,два бассейна внизу и на крыше , там же кинотеатр , каждый вечер 🎥 кино! Балкон большой свободный! Всё работало, ничего не раздрожало, соседей вообще ни разу не слышали, здесь все продумано до мелочей!!! Мы очень довольны , что выбрали именно этот отель!!! Спасибо МИО, за прекрасный отдых!!! в следующий раз только к вам!!!
Не понравилось: Нет такого
Anastasiya
19 июля 2026 · Островок
7.1Понравилось: Отдыхали с 9 по 17 июля. До моря (галечный пляж) минут 5 хотьбы. Рядом океанариум и дельфинарий. Недалеко автобусная остановка.
Номер комфортный, чистый. В номере были все необходимые электроприборы:кондиционер,телевизор,фен,чайник. Большая кровать, шкаф с подсветкой, сушилка для вещей. Номер без балкона. Ежедневная уборка. Минибар. На 1 этаже бассейн, на 6 этаже бассейн с подогревом. Ежедневно на крыше в 20:00 показывают фильмы на большом экране.
Не понравилось: 1. В оплату у нас были включены завтраки. По приезду нам сообщили, что завтраки проходят не в Мио, а в гостинице Ева, до которой идти минут 15 (с ребёнком). Хотя на 1 этаже нашей гостиницы есть своя столовая! Также завтраки в Еве были фиксированы по времени - с 9 до 10, что нам было неудобно. Поэтому я через сайт Островок отказалась от завтраков. Считаю, что такие важные нюансы должны обговариваться с клиентами в мессенджере до приезда.
2. Замена белья. При заселении я подписывала документ,в котором обговаривалось, что бесплатная замена белья происходит раз в 4 дня, а внеплановая стоит 1000 руб. Испачкав белье, я попросила заменить мне его за отдельную плату. После чего администратор сообщил мне, что грязное белье не будет принято в прачку и мне придется заплатить 1000 руб за замену белья и штраф за испаяканное белье, таким образом заставив меня самостоятельно застирывать белье в раковине. Впервые сталкиваюсь с таким в гостинице. Если гость платит 1000 руб за замену белья, то в эту сумму явно входит и стирка, иначе зачем бы я меняла белье, если в итоге стирала его сама?!
3. Был поломан выключатель в номере, искрил и трещал. Также был поломан слив в туалете, после каждого слива вода текла бесконечно, приходилось нажимать еще раз,чтобы вода остановилась.