Svetlana
9 декабря 2025 · Островок
Понравилось: Чистота номера, работа персонала, ресторан
Отель
★★★★Россия, г Ставрополь, ш Михайловское, д 28А
Великолепно
13 отзывов
Заезд с 14:00
Выезд до 12:00
Расположение
Четырёхзвёздочный отель "Гостинично-ресторанный комплекс Онегин" расположен в Ставрополе. До центра города можно доехать за 10 минут на машине.
В отеле предоставляется бесплатный Wi-Fi. К вашим услугам ресторан и бар с напитками и блюдами, а также завтрак по заказу. Для гостей имеется парковка возле здания, услуги прачечной и химчистки. Доступен трансфер из аэропорта. Номера подходят для семей с детьми. Круглосуточная стойка регистрации и услуги консьержа помогут решить любые вопросы во время проживания.
В номерах есть кондиционер для поддержания комфортной температуры, высокоскоростной интернет, мини-бар с напитками и закусками, сейф для хранения ценных вещей, а также возможен заказ завтрака в номер.
Объект прошёл классификацию, реестровая запись С262024010062: https://tourism.fsa.gov.ru/ru/resorts/hotels/71eb208b-c607-11ef-92da-61040ecffcee/about-resort
Цена дополнительного завтрака: 900.00 RUB на человека. Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Плата за дополнительную кровать: 500.00 RUB за ночь.
Количество дополнительных кроватей зависит от категории номера. Необходимо ознакомиться с информацией о вместимости выбранного номера.
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Предоставляется трансфер от и до аэропорта. Стоимость: 600.00 RUB в обе стороны.
Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.
В объекте размещения предоставляется завтрак «шведский стол», однако если загруженность отеля невысокая, то могут предоставить «континентальный завтрак».
Самые популярные удобства
Интернет
Красота и здоровье
На территории
Развлечения и досуг
Спорт
Питание
Микроклимат
Услуги
Для работы
Для детей
Техника и электроника
Удобства
В ванной комнате
Для питомцев
Курение на территории
Транспорт
Стойка регистрации
Безопасность
Персонал говорит на этих языках
Доступность
Специальные номера
Особые условия
Санитарные меры
Великолепно
13 отзывов
Цена/Качество
8.8
Чистота
9.5
Расположение
9.2
Комфорт
9.5
Питание
10.0
Обслуживание
9.3
Svetlana
9 декабря 2025 · Островок
Понравилось: Чистота номера, работа персонала, ресторан
Karine
7 июля 2025 · Островок
Понравилось: Просторные номера.Было всё чисто.
Не понравилось: Не было бальзама для волос
Karine
7 июля 2025 · Островок
Понравилось: Просторные номера. Было всё чисто.
Не понравилось: Не было бальзама для волос
Natalya
30 июня 2025 · Островок
Понравилось: Хороший отель, номера чистые, персонал вежливый. Завтрак вкусный. Удобные , оборудованные мебелью места для курения ( можно посидеть комфортно с кофе) , ухоженная территория. Проживали два дня . В гостинице ресторанах были банкеты, в номерах было тихо . Что тоже огромный плюс . Спасибо отелю !
Не понравилось: Не хватало розеток возле прикроватных тумбочек
Ilya
13 января 2025 · Островок
Понравилось: -
Не понравилось: Отвратительное место. Номера чистые и красивые , но очень плохое обслуживание и отсутствие воды. Мы заезжали меньше чем на сутки, заранее предупредили что будем в 6 утра и спасибо что к этому времени нас заселили. По приезду на стойке админа не было, но в ближайшее 5-7 мин девушка подошла. В номере при заезде не было горячей воды , это было 6 утра. Выезд у нас был в 12 и когда мы проснулись не было вообще никакой воды, ни помыться с дороги после 20 часов за рулем, ни смыть унитаз было невозможно. Позвонили на ресепшен узнать примерное время когда будет вода, сказали-не знаем. Но ведь хотя бы примерно или может гостям принести извинения стоило бы? Дальше мы пытались выехать с парковки, какой то трактор перекрыл, якобы работы, все делали вид что не видят что выезжают гости в том числе это видит и управляющая. Есть детали которые сложно описать в отзыве, но всё это просто отвратительное обслуживание и место в которое не хочется возвращаться. Самое не приятное что при заезде не сообщили что придется мыться сначала холодной водой, а потом вообще вся вода будет отсутствовать. Считаю что в такой ситуации даже не часть оплаты должна быть компенсирована гостю, а 100%. Потому что за 6 часов пребывания в отеле мы терпели только дискомфорт.