Darya
28 июля 2026 · Островок
Понравилось: При этом у отеля есть и сильные стороны. Завтраки нам очень понравились: завтракали два дня и оба раза остались довольны. Пицца возле бассейна также была очень вкусной. Вода в бассейнах чистая, а для отдыха с детьми предусмотрены удобства. В целом впечатление получилось неоднозначным. У отеля хороший потенциал, но состояние номеров, качество уборки, работа кондиционера, запах канализации, организация парковки и безопасность бассейна требуют срочного внимания со стороны руководства.
Не понравилось: Огромная просьба к руководству парк-отеля «Маликон» обратить внимание на качество обслуживания и устранить указанные недостатки. Мы бронировали двухместный улучшенный номер категории «Делюкс» с балконом площадью 30 м². К сожалению, состояние номера не соответствовало заявленному уровню. В помещении было грязно, постельное бельё не выглядело свежим, а под кроватью явно давно не проводилась полноценная уборка. Кондиционер практически не охлаждал и просто гонял тёплый воздух. При этом в коридоре было заметно прохладнее, чем в номере. Также в номере присутствовал неприятный запах канализации. Отдельно хочется отметить так называемый балкон. В описании номера он указан как преимущество, однако фактически его глубина лишь немного превышает длину кирпича, поэтому полноценным балконом назвать его сложно. Парковка на территории платная — 300 рублей в сутки. При этом заезд и выезд организованы крайне неудобно и каждый раз превращаются в отдельную проблему. Перед оплатой стоит хорошо подумать, действительно ли эта парковка вам нужна. Есть вопросы и к безопасности бассейна. Ступени внутри имеют очень острые стыки. Мы поранили колени, поэтому посетителям следует быть предельно осторожными. Руководству необходимо проверить конструкцию и устранить травмоопасные участки.