George
7 июля 2024 · Островок
Понравилось: Ничего
Не понравилось: Номер находится не на первой линии как это заявлено при бронировании, гео позиция выстроена возле моря, однако при заселении оказывается что у отеля несколько корпусов и забронированных номер находится на горе, что нигде не указано. сотрудники мотивировали данную ситуацию тем что адрес с номером 340- подразумевает что это третья линия, но чёткой информации об этом ни где нет. мужик на ресепшн, сказал что номер поменять невозможно даже с доплатой, т. к. якобы всё распродано до октября,хотя мы нашли другой номер на 1 линии за 5 минут и за меньшие деньги. Ради зашли посмотреть номер, но не заселялись. Номер чистый к нему претензий нет, ключи отдали обратно не заселяясь. Категорически не рекомендую гостиницу к заселению, местоположение не соответствует заявленному
Sergej
26 сентября 2022 · Островок
Понравилось: Отличный номер!
Новая меблировка, чистота и комфорт, отличный вид с балкона, большая душевая кабина.
Администратор следит за чистотой в номере. Уборка ежедневная.
Очень доброжелательный персонал отеля!
Всегда вовремя подскажут и помогут.
Администратор Зинаида отлично справляется с обязанностями!
Не понравилось: В виде рекомендации: неплохо было бы улучшить обустройство пространства санузла. Добавить полочек, крючков, правильно установить зеркало над раковиной.
Dmitry
23 мая 2022 · Островок
Понравилось: Вниз с утёса - променад, пляжи, кафе, море. Спуск достаточно крутой, но он есть
Всё понравилось
Чисто
Приветливый, дружелюбный персонал
Lyubov
4 мая 2022 · Островок
Понравилось: Доброжелательность и приветливость хозяйки
Номер чистый
Не понравилось: Во-первых, надо понимать, что пляж - узенькая полоска на бетоне. Конечно, шезлонг вам предоставят как жителю отеля. Но он находится на бетоне, а заходить в море вы будете по лестнице как в бассейне.
Во-вторых, выбраться из Утеса кроме как на такси/машине практически нереально. В Утёс ходил один автобус из Алушты, но не по расписанию и очень редко. Чтобы дойти до трассы, где проходит много автобусов, то надо пройти около 4-5 км в гору. Причём днём вы будете идти по солнцу и по раскалённому асфальту.
В-третьих, в Утесе все рассчитано на туристов с плохой точки зрения. То есть там нет ничего для обычного жителя. Поэтому цены там космические, так как владельцы магазинов, кафе пытаются на вас хорошо заработать. Опять же ехать в Ялту или Алушта в магазин лучше на такси. А такси тоже не самые дешевые.
Vera
29 мая 2021 · Островок
Понравилось: Очень понравился номер: чисто, удобно, красиво. Прекрасный вид с балкона, на море....Очень хорошее отношение персонала, админ.Леночка просто чудо....
