Ivan
1 августа 2025 · Островок
Понравилось: Бронировали через Островок. Ехали из Грузии, чтобы посетить Цой-Педе.
Скопировали адрес отеля на Островке и приехали к какому-то ручью в самом низу гор. Дорога становилась хуже и хуже, в одну машину. Людей, чтобы спросить не было, интернета тоже.
Позвонили спасателям, телефон нашли на указателе, который вел к какому-то урочищу. Выяснили, что едем не туда. Когда ехали обратно, еле забрались в гору на своей пузотерке.
Спрашивали дорогу у местных. Сообщили администратору, что координаты указаны некорректно. Он сказал, что все указано верно.
В номере было чисто, но постоянные перебои с горячей водой. Помыться теплой водой за 2 дня ни разу не удалось.
Кондиционер в номере не работал, предупредили сразу.
В номере есть чайник, чай, сахар, но нет ложек.
Отель находится в живописном месте, очень красиво на рассвете и на закате.
В ресторане очень вкусная еда, порции большие, цены средние.
Не понравилось: Непонятная ситуация с горячей водой, координаты указанные в островке не соответствуют, будте осторожны еле выехали
Olga
5 октября 2024 · Островок
Понравилось: Очень хороший персонал!
прекрасный вид и вкусная местная еда!
Не понравилось: -
Dmitry
10 октября 2023 · Островок
Понравилось: -
Не понравилось: Два дня в номере 318 не было горячей воды. Совсем не было, даже чуть тёплой. Ответ ресепшн: "Ну вы же видите - отель переполнен! Других номеров тоже нет, извините". После горного марафона обтираться салфетками особенно "приятно", да.
Раковина болтается, вода в душевой нормально не стекает, плафон у бра отсутствует, ковролин грязный. В лифте освещение неисправное.
Поэтому за сервис честные 2 балла.
Vladislav
26 мая 2023 · Островок
Понравилось: Хороший отель, завтрак тоже хорошо. Место отличное, если бы дорога еще полностью была асфальтированной. Рекомендую
Maria
11 мая 2023 · Островок
Понравилось: Хороший отель и место его расположения. Номера чистые, комфортные. Гигиенические принадлежности были в номерах, чайник, чай и кофе, бутылки воды. Виды с балконов потрясающие. Персонал хороший, старательный.
Не понравилось: Единственный минус это ситуация с завтраками, все приходят к 9 и начинается суета, еды еще нет на столах, ее то пытаются разносить персонально, то постепенно выкладывают на стол. Лучше придти в 9:30-10 и спокойно поесть. Персонала видимо не хватает.
