Yulia
9 ноября 2025 · Booking.com
Понравилось: Стильный дизайн.Приятные комплименты перед сном (капсулы для хорошего сна, стики с коллагеном и тд). Хорошие подушки и все спальные и ванные принадлежности качественные и дорогие. Надо отметить, что дизайн в целом прекрасный . У нас был балкончик с видом на чудесную улочку, где мы пили кофе. Внизу прекрасная кондитерская, можно тоже заказать в номер.
Не понравилось: Но есть и отрицательные моменты. Кофе и чая в номере нет. Только заказ в номер. Это не всегда удобно, особенно, если необходима горячая вода для лекарств или других напитков. Тапочек нет, только резиновые вьетнамки для спа. В ноябре хотелось бы мягких тапочек после душа. Количество элементов дизайна не оставляет места для личных вещей, с трудом уместился телефон на столике рядом с кроватью. Не берите завтрак. Шведского стола нет. Заказ блюд в оплаченном завтраке ограничен. Рыба не предлагается, только сосиски и бекон. Бенедикт заказать нельзя, не входит в оплаченный завтрак. Персонал не быстрый. Но в целом ресторан рекомендую, под заказ завтрак вкусный. Из комичного, персонал при уборке утилизировал наше пирожное и шоколад. Неудобство отель возместил печеньем)))) в целом впечатление позитивное, но мы больше не вернемся . В Мадриде есть достаточно отличных предложений в данном ценовом диапазоне.
Sergey
3 октября 2025 · Booking.com
Понравилось: Когда я бронировал на booking.com номер делюкс в отеле, то в описании номера было в том числе обязательное наличие балкона. При выборе для меня это было одним из условий. Но, когда я приехал в отель, то выяснилось, что наличие балкона в номере делюкс не является обязательным условием, а в описании ошибка. Однако команда отеля пошла мне навстречу и предоставила бесплатно улучшение до номера люкс Эрнесто с балконом. Отдельно, большое спасибо. При подъезде к отелю сразу встречают и помогают с багажом очень доброжелательные сотрудники отеля и провожают на ресепшен. При заселении у меня на карте заблокировали депозит в 450 евро, но надо отдать должное - разницу вернули через день после выселения. Некоторые сотрудники отеля немного говорят по-русски, что очень приятно. Номер был великолепен, люкс 70 квадратных метров представляет собой практически мини-музей, библиотеку. 10 из 10 могу поставить за интерьер и дизайн отделки номера. Дорогие материалы отделки и декора, красивые предметы интерьера - всё это вызывало восхищение. Всё очень современное, сантехника, освещение, стереофоническая система, позволяющая насладиться приятной музыкой в номере и в спальне. Отдельно заслуживает уважение наличие онромного количества ингредиентов для приготовления коктейлей, а также всё необходимое оборудование для этого непосредственно в гостиной зоне номера. Книга с рецептами приготовления коктейлей также прилагается. Удивительно красивый вид на Gran via и архитектуру старинных зданий открывается с балкона номера. Кроме того, хотелось бы отметить консьерж-сервис отеля. Всё просьбы и пожелания, направленные консьержу через what’s app выполнялись незамедлительно (рум сервис, лед для коктейлей в номер, резерв столика в ресторане, уборка в номере и т.д.). Очень удобно, спасибо. Качество постельного белья и подушек также оцениваю в 10 из 10. Завтрак в отеле был включен в стоимость проживания. Продукты очень хорошего качества, очень вкусно. Также я ходил на бранч в обед.
Не понравилось: Освещение в ванной могло бы быть более ярким рядом с зеркалом. На крыше отеля могли бы организовать бар для гостей вечером. Во время моего пребывания на крыше была лишь частная вечеринка. В ресторане в отеле на ужин было очень хорошая обстановка и обслуживание. Блюда довольно вкусные. Но хотелось бы, чтобы в Мадриде было в ресторане меню испанской кухни, а не ближневосточной.
