Beyond Kata

Понравилось: Расположение отличное, рядом много кафе и магазинов, первая линия. Территория красивая и ухоженная, завтраки отличные на любой вкус, комнаты тоже довольно ипосторные и светлые. В комнате вода, кофемашина .

Не понравилось: Мы бронировали этот отель на последние три дня прибывания на Пхукете. Решили взять номер с видом на море , чуть выше цена но картинки на сайте завораживали видами. В итоге получили номер на первом этаже, в углу, над туалетом и конечно ни о каких видах речи не шло. Отелю необходимо такие номера вывести в другую категорию и цену. Сразу же обратились с просьбой поменять номер. Нам ответили , что номеров уже нет( было 15:00 время заезда) и чтоб мы приходили завтра после завтрака. На следующий день нам нужно было в 13:00 выехать и только в 15:00 мы получили другой номер( 2 часа без комнаты в самую жару) В итоге дали номер на втором этаже там вид был получше . Администратор крайне неприятная, все время говорит в наушниках по телефону, не понятно что и кому отвечает. И конечно разочарование, что у отеля нет своих стульев на пляже у моря . Необходимо ходить с территории или платить отдельно за стулья у моря

Понравилось: Персонал внимательный. за исключением Рецепшена. Пляж отличный.

Не понравилось: Я покупал и платил за улучшенный номер, а поселили на 1 этаже без окна на улицу. Заявив, что это предусмотрено моим бронированием, именно такой номер. А если я хочу его поменять, то должен доплачивать 80 евро в сутки. Поэтому вопрос к Booking почему я платил за улучшенный номер, а поселили, вероятно в самом плохом номере на 1 этаже без окна, что это предусмотрено заказом и соответственно оплатой от Booking. Поэтому я прошу разобраться с отелем, а мне вернуть разницу в цене от заказанного и оплаченному мною улучшенный номера и фактически выделенным.

Понравилось: Вид шикарный был! Отель не новый, но чистый и просторный!! Расположение идеальный! Пляж отличный!!! Завтраки очень хорошие!! Я бы с детьми приехала, хотя в Таиланд с детьми не желательно 😄 Песочек такой мягкий 😇

Не понравилось: Не замечала

Понравилось: Location

Понравилось: avrything