Anastasiia
13 августа 2026 · Островок
3.2Понравилось: Лифт
Не понравилось: Требовали доплату за кондиционер, платный wifi, мы жили 6 дней не устранили неисправность холодильника и кондиционера, многокраиные просьбы переселить проигнорировали, в номере не убирались и замены постельного не было
Andrei
9 июля 2026 · Островок
3.2Понравилось: Расположение хорошее, в центре, близко к пляжу Клеопатры, канатной дороге и порту
Не понравилось: Номера грязные, и требуют ремонта. Половина номеров выходят на оживленнубю улицу и бар. Постоянный шум и и крики до 3 часов ночи .Смогли предоставить более приличный номер только с третьего раза и после скандала. Где-то не работает освещение, где-то номера в грязи и не работает кондиционер. Кстати кондиционер в этом отеле платный 5€ в сутки, wi-fi тоже платный.
Очень маленькие и тесные ванные комнаты. примерно 3 кв. метра.
В номерах из удобств мусорное ведро, не рабочий телевизор и один стакан на двоих. Даже чайника нет.
И в добавок после уборки, украли деньги из сумки. В общем, если надумаете здесь
остановиться пользуйтесь сейфом. Он там тоже платный, в противном случае рискует быть обварованым.
Этот отель явно не тянет на 3 звезды. Ужасное место, в Алании естт куда более хорошие отели в центре за эти деньги.
Tatiana
15 февраля 2026 · Островок
9.2Понравилось: отель в самом центре, до пляжа Клеопатры 5 минут пешком, рядом магазины, развлечения.Номера небольшие, но уютные.Все с балконами.
Не понравилось: Приезжала в этот отель несколько раз, все нравится.
Denis
26 июня 2024 · Островок
4.8Понравилось: Недалеко от центра
Не понравилось: Фейковый кондиционер, за который они еще и решили брать деньги отдельно, видимо чтобы максимально поиздеваться над гостями. Если вы ненавидите адекватную температуру, себя и людей, с которыми вы будете жить, то добро пожаловать. Кондиционер по нажатию кнопки показывает комнатную температуру. Она не опускалась ниже 27 градусов с закрытой дверью даже ночью при том, что кондиционер работал на температуре 16 градусов 24/7 в течение 7 дней. Им настолько без разницы на все, что при заселении кондиционер выглядел как на приложенном фото. Через день крышку поставили, но на температуру это, конечно, не повлияло. Сначала очень раздражал, а потом от безысходности начал веселить театр, который они все разыгрывают по поводу ремонта кондиционера включая "специалиста по кондиционерам".
При выезде задержался на 5 минут у входа и, какое совпадение, пришли другие люди жаловаться на два других номера по поводу кондиционера.
Кровать состоит из двух матрасов, положенных друг на друга, но дискомфорта не вызывает.
Очень тесная ванная. Первые дни постоянно бился головой о рамку душа при входе.
Вайфай платный и плохой. При заселении говорят "премиум премиум", назвали точку доступа тоже премиум. Скорость когда 3 мегабита, когда 1.3 (то есть 160-400 килобайт в секунду). Иногда поднималось до 20, но часто пропадает.
Разыгрывают театр с обслуживанием кондиционера вместо того, чтобы признаться, что он фейковый. Два раза в середине разговора два разных сотрудника внезапно переключались на других клиентов. За неделю попался только один сотрудник, которому похоже было стыдно за всю эту ситуацию с кондиционерами, но даже он не сказал, что их невозможно исправить.
Отдельная плата за вайфай и этот так называемый кондиционер. При этом если бы они это включили в цену, то этот отель все равно был бы одним из самых дешевых, особенно учитывая относительно хорошее расположение. Но это вызывало бы меньше негатива. Странные люди, сами себе стреляют в хногу
Svetlana
29 мая 2024 · Островок
8.8Понравилось: wi-fi только на ресепшен. Отличное расположение отеля.
Не понравилось: -