Olga
21 сентября 2026 · Островок
3.9Понравилось: Рядом много ресторанов , кафе. Пешком близко до смотровой площадки на набережной . Управляющий вежливый , внимательный к детям .
Не понравилось: Не соответствует фото. На фото совсем другой отель. Фото комнаты совпадает , но в номере было грязно, крючки в ванной отломаны, принадлежностей толком нет. Кондиционер работает очень громко , тарахтел всю ночь . Пол липкий и грязный, неприятно было там находиться . На кухне плохая вентиляция , в коридоре духота и запах несвежего масла. Душ плохо работал , мебель вся покоцанная, постельное с дырками, посуда в номере грязная . Бронировали на 2 ночи , в итоге пол дня потратили на поиск другого отеля и переезд. Соответственно, потратили деньги и время . . В общем, лучше внимательнее читать отзывы перед бронированием . Вечером в соседнем ресторане очень громкая музыка , до 24 часов точно . Плюс были комары , хотя окно не открывали .
Oleg
17 сентября 2026 · Островок
7.6Понравилось: Хорошее расположение отеля. Выходишь и сразу можно обойти весь старый город. В самом отеле можно и поужинать, цены по сравнению с кафешками и ресторанами приемлемый. Персонал был вежлив, шёл на встречу.
Не понравилось: Я бронировал номер Delux. Но при заселении нас поселили в номер рядом с ресепшеном. Внутри было 2 одноместные кровати, без телевизора и холодильника. Номер не до конца был подготовлен, в самом туалете была не смытая бумага, в душе использованные баночки шампуня. И отсутствовала туалетная бумага. Туалетные принадлежности мы запросили у персонала и нам их предоставили. Общались через переводчик, т.к. персонал говорил только на турецком.
После заселения мы пошли гулять по городу и когда вернулись, то обнаружили, что кондиционер не работает через пульт и включается через какое-то время на полную мощность. Мы этот момент подсветили персоналу, они сказали, что починить смогут только на следующий день. Администратора уже не было на месте и пришлось провести ночь в этом номере. Было ужасно. Но на следующий день администратор предложил другой номер, на что мы согласились и по итогу получили номер, который я изначально и бронировал. Там уже был и работающий кондиционер, телевизор и холодильник. Но душ работал тропический душ, т.к. переключалка была сломана. И сам напор воды был ну очень слабым. Номер за 4 дня проживания не убирали ни разу, видимо надо отдельно запрашивать уборку номера.
По завтраку мне было норм, много закусок стандартных, и приносят омлет на двоих, порция не очень большая. Но за счёт закусок я наедался.
Персонал дружелюбен, с этим всё было хорошо.
Фото минусов, к сожалению, не сделал, хотя было что снимать. Могу порекомендовать, если на пару дней остановится, погулять по старому городу и дальше в путь.
Oksana
1 августа 2026 · Островок
2.7Понравилось: НИЧЕГО, ПОЛНЫЙ ОБМАН!!!
Не понравилось: Полное несоответствие бронированию. Мы почувствовали себя просто обманутыми.
До сих пор не можем поверить, что такое вообще возможно. Мы забронировали семейный номер Deluxe для трёх взрослых, заплатив более 8 000 рублей за одну ночь, а получили совсем не то, что было обещано в описании.
Заселились около 23:00 после целого дня в дороге и вместо отдыха увидели номер, в котором не было телевизора, чайника, фена, сейфа и других заявленных удобств. В ванной стоял сильный запах сигарет, хотя номер заявлен как для некурящих. Но самое возмутительное — сломанная входная дверь, которая просто не закрывалась. Сотрудник смог закрыть её только приложив огромную силу. Мы — три девушки, и совершенно не должны бороться с дверью, чтобы просто попасть в свой номер или закрыть его на ночь. Это элементарный вопрос безопасности.
Когда мы спросили про телевизор, нам предложили подождать до 8 утра, хотя мы бронировали номер всего на одну ночь и уже в 12:00 должны были выехать. Чайник на нам предложили принести после вопроса о нём, но почему его не было в номере изначально, если он указан в описании? Был прикол в том, что пульт для тв в номере был, а самого тв нет. В зоне фена просто торчали провода из стены, видимо когда-то там был фен…
В итоге нас переселили в крошечный номер для двух человек площадью примерно 1,5 × 1,5 метра, где три взрослые девушки были вынуждены спать на одной двуспальной кровати. При этом нам даже не дали третий комплект полотенец, тапочки и подушку. Мы не могли спать буквально всю ночь, так не было просто места на кровати. Кондиционер дул прямо на нас, у него нет опции контроля обдува и мы просто боялись заболеть, пришлось выключить и спать в адской жаре, так как кондиционер висит прямо над кроватью, ужасно не удобно.
Завтрак стал последней каплей. Нас было трое, но принесли еды столько, сколько с трудом хватило бы одному человеку. При этом следующим двум гостям подали абсолютно такой же набор. Фотографии завтраков на сайте и возле входа в отель также не име
Iuliia
27 октября 2023 · Островок
9.8Понравилось: Отель находится в старой части города, на этих маленьких романтичных улочках. Вокруг все в пешей доступности.
Номер не самый новый, но очень чистый и максимально ухоженный. В ванной комнате тоже чистота и порядок.
Всегда и везде все чисто
Прекраснейшие люди, очень вежливые и приятные. Заселили значительно раньше, в номер выше категорией. Организовали трансфер в аэропорт, помогали, общались, подкармливали.
Demyakina
22 июня 2023 · Островок
7.5Понравилось: Хороший отель . Чистый . Старый город , всё близко . Но цена завышена.