Iuliia
8 августа 2025 · Островок
6.3Понравилось: Отель расположен достаточно удобно, недалеко от аэропорта. Прекрасная ухоженная территория! Великолепный вид на горы! Чистое море, удобный заход с пирса. Вкусные коктейли.
Не понравилось: Выбор еды хороший, но вкус блюд оставляет желать лучшего. Очень старые столовые приборы, ножами невозможно разрезать даже овощи. В зоне ресторана постоянно летают осы и мухи, спокойно поужинать невозможно. Огромное количество котов, которые начинают воровать еду прямо со столов.
Сервис оставляет желать лучшего - очень долго не убирают использованную посуду как в ресторане, так и у бассейнов - всё заставлено почти постоянно. В номерах нет простейших удобств: ватных дисков, пасты, щетки. Нужно звонить на ресепшн, а время ожидания доставки занимает от получаса до часа. На виллах постоянно захлопываются двери, техник не приходил почти 4 часа! Аниматоров, которые заявлены, в течение дня вообще не видно. Музыки нигде нет. Отдых скорее не для семей с детьми, а для пожилых людей, которые хотят тишины.
Anna
28 декабря 2023 · Островок
5.9Понравилось: Хорошая ухоженная территория
Не понравилось: Жили в семейном номере, 2 взрослых и 2 ребенка. Номер темный, солнце в него никогда не попадает, есть балкон на пол квадратных метра с один столиком и стульчиком, можно там посидеть одному и посмотреть в соседние окна))
Уборка номера заключалась только в смене полотенец и туалетной бумаги. Если успели застать горничную, то можно попросить помыть полы, по собственной инициативе она этого за неделю ни разу не делала.
Зубные щетки с пастами в семейных номерах почему то не включены, нужно просить .... если закончилось мыло, нужно просить.... Из оснащения в ванных комнатах одна бутылка шампуня (он же гель для душа), бутылка кондиционера.
Aleksandr
7 октября 2023 · Островок
7.7Не понравилось: Еда однообразная и не всегда свежая.
Alexandra
5 мая 2022 · Островок
7.6Понравилось: Действительно много деревьев, приятный запах сосен. Еда на шведском столе приличная, довольно большой выбор. Неплохой заход в воду на пляже. Красивый вид на горы. Цена хорошая.
Не понравилось: Нам "улучшили" номер, поселили в бунгало. Но видимо, номерной фонд обновлен только в самом здании отеля, потому что бунгало старенькие. Видно, что их пытались освежить (замазана плесень на швах в ванной, покрашены шкафы), но капитального ремонта не было. Отель не предназначен для детей, детских стульчиков не хватает, детское питание было на шведском столе только один раз за три дня, хотя, стоит отметить, что овощи и курица на пару есть всегда. Детский клуб совсем небольшой, есть аниматор, но ребенка я бы там не оставила даже на пять минут. Анимация, в целом, тоже никакая, но мы были в самом начале мая, может, рано еще. Территория не предназначена для колясок - везде ступеньки. На завтраке под видом свежевыжатого сока подают пакетированный, в остальное время соков нет вообще. Мало фруктов - яблоки, клубника, иногда арбуз и киви. Обслуживают на шведском столе плохо, столы долго не убирают, не накрывают, не приносят приборы итп. Еда вне шведского стола совсем невкусная (пробовали салаты, пиццу, бургеры).
Vladlena
1 ноября 2017 · Островок
9.3Понравилось: Были в отеле Renaissanse в конце октября 2017, приятный отель ,но немного скучен, питание на 4 , атмосфера заставляет впадать в легкое уныние ,довольно большое количество детей. Персонал приветлив и дружелюбен.