Yulia
17 сентября 2013 · Островок
Не понравилось: Добрый вечер! Первый раз пользовалась вашим сайтом и уже проблемы! Сначала все было очень хорошо - подтверждение бронирования, смс оповещение с адресом отеля.... НО! Мы забронировали хостел в Киеве "Petrani hostel" с 14 на 15 сентября. Приехали в назначенное место по назначенному времени. Одна проблема...там про нас слышать не слышали, видеть не видели!!! Мое бронирование к ним не поступило. Как быть??? Мы опоздали на забронированную заранее экскурсию из-за срочного поиска другого отеля, переплатили деньги - почти не на что домой возвращаться. Экскурсия соответственно уехала без нас...а в дождь знаете ли не очень приятно гулять самим по неизвестному городу. Дозвониться до Вас тоже почему-то было невозможно. Ужасно неприятно! Как быть в этой ситуации? Где Вы опубликуете данный комментарий, чтобы предостеречь людей от таких мошенников, как Вы?! С уважением, жду дальнейших комментариев Юли