Спутник (Sputnik)

Понравилось: все хорошо-претензий нет

Не понравилось: все хорошо-претензий нет

Понравилось: Очень хорошие завтраки.

Понравилось: Очень чисто. Видно, что стараются. Постель - отличная, выспались супер. Завтрак - шведский стол, всё вкусно.

Не понравилось: Советская гостишка со всеми вытекающими. Барчик вечером не работает, а должен - сильно огорчило, т.к. заселялись очень поздно и уставшие.

Понравилось: + завтрак ( слабая 4 из 5 баллов) , еды много, вроде разнообразие. Однако, фаршированные блины не съедобные, драники плавали в жиру. Очень вкусный творог, сметана, выпечка.

Не понравилось: У нас был номер люкс, 4 ночи. Соответственно и оплатили за 2 взрослых и ребенка более 34 тысяч российскими рублями. Конечно, понимали, что гостиница 3 * это не комфорт. Но !!! Мы приехали во вторник, улетели в субботу и не разу не было влажной уборки! Спасибо , что выносили мусор. Сейф только на ресепшен. Мыло как в общественном туалете на вокзале в огромном диспенсере, который почему- то не работал. Разовый шампунь и тд тоже не полагались в номере люкс! . Сложилось впечатление, что в отеле совершенно не работают с кадрами. На ресепшен специалисты всякий раз отвечали на вопросы от себя, стандарта не было. На вопрос как заказать трансфер ответов было несколько: 1. Мы не заказываем. 2. Можем вызвать но за наличные от 100 до 120 белорусских. 3. Самый честный: а зачем заранее?? Мы сейчас вызовем через Яндекс, 40-50 белорусских. Спасибо девушке, которая работала перед нашим отъездом. Мы так и уехали. Такси пришло через 2 минуты, все было отлично! Мы понимаем, что отель советский, но я пишу ведь не про старую мебель, не про то что ремонта гостиница давно не видела и тд. Пишу о том , что даже в таких условиях можно максимум удобств предоставлять туристам: например, на стойке у входа положить карту Минска, мини - справочник что посмотреть в городе и как добраться, нужные телефоны и тд. Да, жалкая распечатка на А4 ( плохого качества) лежит на стойке. Но, по ней человеку, который только приехал познакомиться с замечательным городом информации практически (0)!! Кстати, мы были в городе в период , когда республика отмечала день Независимости. (0) информации куда можно было сходить. Мы поняли, что специалисты на ресепшен не владеют элементарными знаниями о городе. Нас несколько раз отправляли в противоположную сторону, хотя и на правильном номере автобуса. Жить в таком отеле за очень большие деньги было прямо некомфортно. Не будем говорить, чтобы туристы не выбирали этот отель. У нас у всех разное представление об обслуживании. Но жить в люксе, где влажная уборка не делается регулярно, мы больше не будем. Из 10 баллов 2 можем поставить. Не более.

Понравилось: Чистота и приветливый персонал номер хороший холодильник телевизор недалеко от вокзала вообщем меня все устроило

Не понравилось: Понравилось все